拉卡拉pos机提示返回码01 请查询发卡行
最近遇到客户反馈使用我们拉卡拉pos机出现这种问题,机器上提示返回码:01 请查询发卡行,那么这是怎么回事呢,我们下面来具体分析一下:
1.消费报错:
原因:消费原因,发卡行原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码
处理:联系发卡银行
2.大pos激活报错:
原因:1状态未同步(机具未激活,后台激活状态)
处理:在cps设备序列号管理搜索终端序列号,核实当前机具绑定的商户号终端号,勾选允许反激活选项;机具内签到99,密码12345678(百富234567),选1商户参数设置,手输商户号及终端号(密码:
88888888);随后在机具上操作反激活。
终端程序被误删除造成激活报错01,同按上述方法。
注:01不予操作强制反激活
3.电签POS激活报错:申请强制解绑,然后原商户原激活码重新激活
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