拉卡拉pos机怎么解冻资金？

客户在使用pos机过程中，如果因为操作不等原因导致机器商户被关闭或者资金被冻结，需要商户重开或者资金解冻，那么需要提供那些资料呢，我们下面看一下。

解冻材料基本要求：

1、清晰、可辨、无PS、以原图提供不得翻拍，确保材料真实性；

2、视频拍摄光线良好；

3、材料压缩以商户号+商户名为命名；图片或视频以内容为文件名， 解冻邮件主题：XX申请解冻——商户号/商户名 解冻材料：（基础材料）

1）商户法人的身份证、商户交易情况说明+法人手持身份证件原件、交易说明的照片； 解冻材料：（基于商户交易情况选择提供）

2）根据其交易情况提供证明材料，如购销合同、税务证明、交易截图等原件的照片；

3）商户如有真实经营场所，需提供视频，应包含以下内容：通过完整的视频体现商户真实且未移机，须包含以下内容：门头（能涵盖整个招牌及门面）——门牌号（能体现路名及门牌号）——店内环境（请较慢地将店内全景扫拍一圈）——收银台（能体现我司机具或卡牌摆放位置）——机具（机具正面、机具背面的标签，在标签位停留并清晰拍摄标签信息）——商户法人手持身份证或营业执照。

4）如非法人结算的，需出具商户法人/商户授权书