什么叫冲正交易以及如何解决
什么叫冲正交易?
冲正就是指一笔交易在用户取得成功时候标示,可是发送至服务器的账务交易包并没有获得回应,也就是说终端设备交易请求超时。冲正有“冲正取得成功”和“冲正失败”的两种結果:
1.“冲正取得成功”:是说该项交易金取得成功但冲正退还,必须再次信用卡刷卡。
2.“冲正失败”:POS机与银联结算中心在传输数据历程中出现常见故障导致,交易发起者的帐户已被划转扣费,交易发起者必须再次信用卡刷卡。
那么产生冲正交易该如何处理呢?
冲正交易一般不容易打印出纸质小票单,如果商户发觉该笔交易POS机里提醒冲正交易且未开单,需请持卡人再刷一次,并告诉持卡人若其储蓄卡发生扣费,金融机构过几日将退还。
商户常常碰到POS机刷卡消费后POS机并没有打出小票,可是持卡人手机上却收到了金融机构扣费提醒短消息。碰到这样的情形时,请商户不要疑虑惊慌。
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