自称拉卡拉客服说更换机器是真的吗？

最近这段时间经常有自称拉卡拉客服的人员打电话，让免费更换费率0.38%的POS机，这是真的么？

其实，不仅仅是电话，还有很多发短信告知的，而且短信抬头还是拉卡拉。比如这一条：“【拉卡拉】尊敬的POS机用户：您的POS机费率于*月*号已被调整为0.68+3，现免费更换2021年新款费率0.38%的电签机”。

这些都是假信息，千万不要相信。这是有些不法分子群发的内容，跟拉卡拉没有半毛钱关系，拉卡拉都有在官网发过声明的。 拉卡拉官方绝对不会发信息去告知客户费率上调了，费率没变化的，而且一般也都是官网或者app通知大家。也不会主动电话短信联系客户更换POS机，拉卡拉电签机器一张身份证只能注册一台，所以这种一般寄到手会发现还是其他支付公司的POS机产品，根本不是拉卡拉的。一些不明真相的朋友注册安装这些电销或者短信营销寄来的机器，最终导致POS机首刷冻结押金的不在少数，那些电销公司电话短信等成本都非常高，机器给客户免费邮寄，所以一般都是推广押金版也就是冻结版的POS来快速回本。像这种通过冻结客户资金方式来快速回本的，基本上是没有长期售后服务的，联系不上人都是常有的事。