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拉卡拉电签POS_报错：411198支付宝子商户信息不存在
发布时间：2020/03/11浏览次数：3520
提供商户号转人工客服查询是否是黑名单，如不是可申请扫码报备
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拉卡拉智能POS_报错：签到失败，数据加密异常
发布时间：2020/03/11浏览次数：2671
报错原因：商户卡应用录入有误或商户（卡应用）无效，正常应为“智能POS商户+扫码支付”。 解决方案：CPS后台核实绑定商户类型，如核实有误申请强反重新进件；如查询商户卡应用正常有效，反激活重新激活。
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拉卡拉电签POS_报错：411109路由信息不存在
发布时间：2020/03/11浏览次数：4328
解决方案：日/月额度超限，核实商户交易额度，尝试0.01元交易，如无问题可邮件申请额度同步。
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拉卡拉电签POS_华智融7220报错：终端无IC卡参数，按确认继续下载-确认后参数下载失败
发布时间：2020/03/11浏览次数：4656
报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A） 版本查看流程：01签到后的欢迎...
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拉卡拉电签POS_华智融7220/6220报错：无法执行！程序无效
发布时间：2020/03/11浏览次数：3511
报错原因：长时间未开机，终端内时间误差导致。 解决方案：重启，开机过程中按”清除键“进入后-系统设置-时间设置，设置成现在的时间，设置后重启。
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拉卡拉电签POS_华智融7220报错：连接TMS服务器中
发布时间：2020/03/11浏览次数：2465
报错原因：网络不稳定导致。 解决方案：更换使用环境，多尝试重启或更换WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行则返厂。
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拉卡拉电签POS_扫码支付报错：本次付款不支持信用卡，请更换储蓄卡支付
发布时间：2020/03/11浏览次数：5945
支付宝微信限制，我司不可控。
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拉卡拉电签POS_为什么支付宝扫码交易无法使用信用卡？
发布时间：2020/03/11浏览次数：7584
支付宝支持何种支付方式是支付宝的限制，我司不可控，具体建议您咨询支付宝客服。
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拉卡拉电签POS_刷卡到账一半是什么原因？
发布时间：2020/03/11浏览次数：4412
问题原因：D0交易未做人脸认证，所以D0交易当日只会到账一半，剩余一半会按照正常结算周期划款。 解决方案： 1、下载商户通APP进入首页点击“店铺信息”中的“店铺额度”，收款额度和提现额度点击人脸认证，最终结果...
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拉卡拉电签POS_激活或反激活时报错06如何处理？
发布时间：2020/03/11浏览次数：2723
返回码：06 激活报错： 1、SN序列码问题 -查询SN码是否入网 -查看SN码是否录错 -比较机内与机外的序列号 2、密钥重新灌装 3、重新进件 反激活报错： 1、后台“允许反激活”勾选 -上BMCP勾选“允许反激活” -已经勾选...
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拉卡拉电签POS_返回码：97
发布时间：2020/03/11浏览次数：3128
请先确认商户号或者商户终端是否为有效状态： 1、若商户号无效或终端无效，请申请强反重新进件，强反通过后使用新激活码激活（电签POS重新进件请联系招商经理）； 2、若终端有效只是刷某一种卡报错，请提供商户号...
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拉卡拉电签POS_Q4&电签POS分润提现未到账是怎么办？
发布时间：2020/03/11浏览次数：3173
首先分润结算前提是：发票余额大于当日出款金额 其次需要排查以下问题： ①确认一代是否已提供发票； ②确认服务商平台预开发票余额金额是否已维护（查看路径：服务商平台——代付管理——服务商日结管理——预开发票余额...
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拉卡拉电签POS_银行卡、商户信息等如何变更？
发布时间：2020/03/10浏览次数：5299
拉卡拉普通POS： 1、代理商在CPS变更类进件中进行信息变更； 2、招财考拉APP登录客户经理账号进行修改； 拉卡拉Q4&电签POS： 请在汇拓客APP首页“商户管理”-“商户变更”进行操作，点击了保存之后一定要点击“提...
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拉卡拉电签POS_进件或变更超30分钟未审核怎么办？
发布时间：2020/03/10浏览次数：3244
正常情况下系统会在30分钟内完成审核，如超时请提供商户名称+进件平台（cps、招财考拉、汇拓客）转人工在线客服进行催审。
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拉卡拉刷卡&扫码&纸码额度表
发布时间：2020/03/10浏览次数：5984
刷卡&扫码&纸码额度表 刷卡限额： 个人对私-单日30万 单月300万； 营业执照对私-单日60万 单月600万； 营业执照对公-单日单月均不限 扫码限额： 个人对私-单笔5000元 单日5w元 ； 营业执照对私-单笔1w元 ...
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拉卡拉秒到有时间及限制吗？
发布时间：2020/03/10浏览次数：3253
拉卡拉收款宝：7:00-23:00； 拉卡拉考拉超收：0:00-23:00； 拉卡拉智能POS(大pos)：8:00-22:00; Q4活动机&拉卡拉电签机：0:00-23:00 ； 只针对信用卡，储蓄卡不秒到。
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拉卡拉人工客服服务时间
发布时间：2020/03/10浏览次数：3751
人工客服服务时间：9:00-21:00
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拉卡拉电签POS_华智融机器开机报错：APP Manager
发布时间：2020/03/10浏览次数：2808
报错原因：Flash硬件故障。 解决方案：返厂维修。
