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商户通APP报错：店铺被关闭状态，详情请至服务中心咨询在线客服
发布时间：2020/03/12浏览次数：5060
报错原因：店铺涉嫌违规异常被关闭，可提供商户号转人工客服查询具体原因。 解决方案：重新进件。
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进件提示：您报的资质触发多终端校验
发布时间：2020/03/12浏览次数：6097
正常情况下系统内可以入10个商户或10个终端，当进件数量大于10即会报错多终端； 解决方案： 1、小微商户操作撤机，数量保持在10个以内； 2、营业执照商户可申请多终端报备；
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拉卡拉电签POS_Q4活动机刷够返是指什么交易？如何查看所属是否达标？
发布时间：2020/03/11浏览次数：5945
1、刷卡达标是指：贷记卡+扫码交易，借记卡交易不计算在刷够返活动中； 2、点击汇拓客APP首页“商户管理”-“商户查询”，搜索归属商户，点击“刷够返查询”可查看具体达标详情；
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拉卡拉智能POS_Q4刷够返达标后什么时候返还？
发布时间：2020/03/11浏览次数：3481
正常情况下T+3日返还至商户绑定的结算卡内。
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拉卡拉智能POS_机报错：E507,交易状态不明，请做扫码补单交易
发布时间：2020/03/11浏览次数：4227
网络问题，请更新收单版本。 在主界面，拉卡拉应用商店进入，搜索收单，“拉卡拉收单”应用更新。
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拉卡拉电签POS_报错：411199微信子商户不存在
发布时间：2020/03/11浏览次数：6894
解决方案：提供商户号转人工客服查询是否是黑名单，若不是可申请扫码报备。
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拉卡拉电签POS_报错：411198支付宝子商户信息不存在
发布时间：2020/03/11浏览次数：3471
提供商户号转人工客服查询是否是黑名单，如不是可申请扫码报备
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拉卡拉智能POS_报错：签到失败，数据加密异常
发布时间：2020/03/11浏览次数：2644
报错原因：商户卡应用录入有误或商户（卡应用）无效，正常应为“智能POS商户+扫码支付”。 解决方案：CPS后台核实绑定商户类型，如核实有误申请强反重新进件；如查询商户卡应用正常有效，反激活重新激活。
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拉卡拉电签POS_报错：411109路由信息不存在
发布时间：2020/03/11浏览次数：4239
解决方案：日/月额度超限，核实商户交易额度，尝试0.01元交易，如无问题可邮件申请额度同步。
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拉卡拉电签POS_华智融7220报错：终端无IC卡参数，按确认继续下载-确认后参数下载失败
发布时间：2020/03/11浏览次数：4507
报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A） 版本查看流程：01签到后的欢迎...
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拉卡拉电签POS_华智融7220/6220报错：无法执行！程序无效
发布时间：2020/03/11浏览次数：3440
报错原因：长时间未开机，终端内时间误差导致。 解决方案：重启，开机过程中按”清除键“进入后-系统设置-时间设置，设置成现在的时间，设置后重启。
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拉卡拉电签POS_华智融7220报错：连接TMS服务器中
发布时间：2020/03/11浏览次数：2407
报错原因：网络不稳定导致。 解决方案：更换使用环境，多尝试重启或更换WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行则返厂。
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拉卡拉电签POS_扫码支付报错：本次付款不支持信用卡，请更换储蓄卡支付
发布时间：2020/03/11浏览次数：5832
支付宝微信限制，我司不可控。
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拉卡拉电签POS_为什么支付宝扫码交易无法使用信用卡？
发布时间：2020/03/11浏览次数：7409
支付宝支持何种支付方式是支付宝的限制，我司不可控，具体建议您咨询支付宝客服。
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拉卡拉电签POS_刷卡到账一半是什么原因？
发布时间：2020/03/11浏览次数：4271
问题原因：D0交易未做人脸认证，所以D0交易当日只会到账一半，剩余一半会按照正常结算周期划款。 解决方案： 1、下载商户通APP进入首页点击“店铺信息”中的“店铺额度”，收款额度和提现额度点击人脸认证，最终结果...
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拉卡拉电签POS_激活或反激活时报错06如何处理？
发布时间：2020/03/11浏览次数：2656
返回码：06 激活报错： 1、SN序列码问题 -查询SN码是否入网 -查看SN码是否录错 -比较机内与机外的序列号 2、密钥重新灌装 3、重新进件 反激活报错： 1、后台“允许反激活”勾选 -上BMCP勾选“允许反激活” -已经勾选...
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拉卡拉电签POS_返回码：97
发布时间：2020/03/11浏览次数：3056
请先确认商户号或者商户终端是否为有效状态： 1、若商户号无效或终端无效，请申请强反重新进件，强反通过后使用新激活码激活（电签POS重新进件请联系招商经理）； 2、若终端有效只是刷某一种卡报错，请提供商户号...
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拉卡拉电签POS_Q4&电签POS分润提现未到账是怎么办？
发布时间：2020/03/11浏览次数：3038
首先分润结算前提是：发票余额大于当日出款金额 其次需要排查以下问题： ①确认一代是否已提供发票； ②确认服务商平台预开发票余额金额是否已维护（查看路径：服务商平台——代付管理——服务商日结管理——预开发票余额...
