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  • EZ是什么问题?

    发布时间:2020/04/28浏览次数:3356

    解决方案:(EZ)待查证,入账能否成功还在查证中,请关注后期支付序号或退单状态,若划款失败或退单初始化,系统会自动重汇。

  • 灌装程序提示:签名验证失败、合法性签名失败

    发布时间:2020/04/28浏览次数:4209

    解决方案: 1、已经下过拉卡拉的签名文件-不用下签名文件了 2、已经存在其他第三方的签名文件-此机已有底层,无法使用拉卡拉程序*拉卡拉不支持清底层服务,请联系厂商,或自行处理。**若为切其他第三方机具,需检...

  • 新程序的消费撤销密码和反激活的安全码是什么?

    发布时间:2020/04/28浏览次数:3285

    解决方案:消费撤销密码和清流水密码为程序版本号,反激活安全码全8。

  • 拉卡拉POS机报错:PED解锁 非首次运行 输入操作码

    发布时间:2020/04/28浏览次数:5270

    解决方案: 解锁密码:19333171 仍然不行的话申请换机,这个程序已经不支持了。

  • 新大陆如何设置通讯参数?

    发布时间:2020/04/28浏览次数:3074

    解决方案:99签到 – 密码20100322 – 系统设置 – 初始化POS参数后重新配置下通讯参数。

  • 消费报错:交易终止 – 6如何解决?

    发布时间:2020/04/28浏览次数:3184

    解决方案:设备99签到后,依次按1-3-1,下载IC参数及公钥,下载后重启再交易,多数情况下可恢复正常交易,如依旧报错,返厂。

  • 拉卡拉华智融8110:在激活&签到&消费时报错0040

    发布时间:2020/04/28浏览次数:4782

    解决方案:需要升级模块,将机器寄到当地维修部进行升级。

  • 拉卡拉POS签到时出现:证书密码读取失败

    发布时间:2020/04/28浏览次数:4949

    解决方案: 1、cps后台查询策略收单卡应用是否无效,是否录入网络POS证书,卡应用无效则申请强反,重新进件;未录入网络pos证书则重新进件; 2、(百富)01签到-其他-下载-下载证书;(其余机型)99签到-其他-下...

  • 拉卡拉POS机签到报错:其他错误

    发布时间:2020/04/27浏览次数:2605

    解决方案:数据同步原因,建议多次尝试签到,99签到进行清流水(百富为清文件)。

  • 商户如何查看费率?

    发布时间:2020/04/27浏览次数:4782

    解决方案:移动端进件商户,由代理商告知商户;自助进件商户可联系客服95016查询。

  • 银行卡、商户信息等如何变更?

    发布时间:2020/04/27浏览次数:3479

    普通POS: 1、代理商在CPS变更类进件中进行信息变更; 2、招财考拉APP登录客户经理账号进行修改; Q4&电签POS: 请在汇拓客APP首页“商户管理”-“商户变更”进行操作,点击了保存之后一定要点击“提交变更”

  • 当日交易是否可以撤销?

    发布时间:2020/04/27浏览次数:3910

    解决方案: POS机可以撤销交易,前提是商户未开通D0,且必须是当天的交易,微信支付宝必须是主扫交易,被扫交易不支持撤销。 Q4&电签POS默认开通D0,不支持交易撤销。

  • 60周岁以上的法人可以对公进件吗

    发布时间:2020/04/27浏览次数:3407

    可以。

  • 商户进件的年龄限制是多少?

    发布时间:2020/04/26浏览次数:3985

    18至60周岁的都可以。

  • 临时身份证可以进件吗

    发布时间:2020/04/26浏览次数:5513

    不可以。

  • 外籍是否可以进件

    发布时间:2020/04/25浏览次数:3061

    解决方案:可以,但只可以营业执照对公进件。

  • 扫码交易是否支持秒到?

    发布时间:2020/04/25浏览次数:5079

    解决方案:支持,只要开通了秒到功能即可。

  • D0商户状态暂停如何处理?

    发布时间:2020/04/25浏览次数:3479

    解决方案:触发风控规则被暂停提款功能,代理商提供商户号给CPS人工客服尝试申请重开,让商户2个小时后关注入账动态,如不行等待第二天划款。