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拉卡拉电签机华智融7220报错：21-未知返回码
发布时间：2020/03/29浏览次数：4103
解决方案：换卡交易（更换不同银行卡）。
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拉卡拉电签机华智融7220报错：0030 SN信息未入库
发布时间：2020/03/29浏览次数：4914
解决方案： 激活报错：未入库，联系采购操作入库； 缴纳押金报错：押金平台没有导序列号，联系陈娇处理；
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拉卡拉电签机华智融7220批结算报错：未知错误，交易失败，错误码【】
发布时间：2020/03/28浏览次数：3261
报错原因：老版本（V191016A）遗留问题。 解决方案：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看置顶内容，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191105A，魔方版本为V191106A）。 版本查看流程：01签到...
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拉卡拉Q4活动机有CPS权限吗？
发布时间：2020/03/28浏览次数：2826
没有，请用汇拓客平台操作。
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拉卡拉Q4活动机如何进件？
发布时间：2020/03/28浏览次数：3301
目前有3种方式： 1、代理商在汇拓客APP帮助商户进件； 2、商户在汇拓客小程序自主进件； 3、一代可登陆汇拓客服务商系统进件。
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商户通语音播报不能播报/未收到收款消息？
发布时间：2020/03/28浏览次数：5892
解决方案： 首先排查语音播报权限是否开通，开通路径：点击APP“我的”-收款通知，打开“推送通知”和“语音播报”。 因技术有限目前语音播报功能/交易消息通知仅60%-70%的成功率，连接云喇叭设备可达到百分百播报。
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商户通D0收款余额显示有钱但提现却提示“余额不足”？
发布时间：2020/03/28浏览次数：7451
①首先在cps进行核查商户是否有划款记录，如已划款或商户已到账，则是显示问题； ②如无打款记录核查商户是否开通“账户余额”功能（即商户的结算周期是否是“理财T+1”）； ③核实商户是否更换过结算卡号，在哪个卡的交...
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商户通开通D0时提示“您当前不支持开通当日结算业务”？
发布时间：2020/03/28浏览次数：6434
首先排查商户是否为： ①纯Q码商户不能开通D0； ②一商多终的情况下结算账户是否都是一致的； ③是否为风控黑名单内商户，黑名单商户不予开通D0。
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商户通如何解绑商户？
发布时间：2020/03/28浏览次数：4918
解决方案：点击商户通APP首页“我的”-“店铺管理”-点击需要解绑的商户，点击“解绑”。
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一个商户通账号可以绑定多少个商户？
发布时间：2020/03/28浏览次数：6172
绑定的商户的结算三要素/四要素信息不一致无限制；绑定的商户的结算三要素/四要素信息一致，最多绑定20个商户，超过后营业执照商户可走“多终端报备”流程。
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商户通绑定商户时提示“你录入的信息系统内不存在请重新确定后重新输入”？
发布时间：2020/03/28浏览次数：4823
解决方案： 1、新注册的商户需第二天才能绑定商户通； 2、核查输入的信息是否和商户录入信息一致；如一致在cps中核查录入三要素/四要素是否存在空格问题。
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商户通绑定商户时显示“审核失败”、“审核中”？
发布时间：2020/03/27浏览次数：3511
解决方案：联系在线客服后台查询进件记录，“已提交”状态可进行催审，“已驳回”状态核查驳回原因后重新提交。
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拉卡拉Q4活动机想要取消电签，如何操作？
发布时间：2020/03/27浏览次数：3340
解决方案：华智融机器99签到，密码1-8，2交易管理设置，5电子签名控制，魔方H9无关闭电签选项。
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商户通如何绑定商户？
发布时间：2020/03/27浏览次数：5342
解决方案：点击商户通APP首页“我的”-“店铺管理”-点击右上角“新增店铺”。
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拉卡拉电签POS新大陆ME50激活机器显示连接失败（其他错误）
发布时间：2020/03/27浏览次数：5195
推荐处理：未激活机器请在激活界面按取消键—参数设置—修改参数—按确认键下翻；已激活机器请在欢迎使用界面按确认键，再按5管理，选4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。 POSP IP地址：180.166.18.184 posp...
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拉卡拉电签(新大陆ME50)一直显示正在处理中的原因及处理方法
发布时间：2020/03/27浏览次数：4517
拉卡拉电签(新大陆ME50)一直显示正在处理中的原因及处理方法： 报错原因：网络异常，激活失败。 解决方案：按“取消”键设置通讯，换成WIFI后再尝试激活，如依旧此问题联系售后处理！
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拉卡拉电签版pos机秒到时间
发布时间：2020/03/27浏览次数：6712
拉卡拉电签版pos机秒到时间：2019年01月10日起D0秒到时间开放为0:00-23:00，23-24点商户交易D+2到账。 只针对信用卡，储蓄卡不秒到。
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注册过拉卡拉其他机器，还能注册电签版吗？
发布时间：2020/03/27浏览次数：5837
拉卡拉电签版是针对新老用户升级更新发布的新款机器，新用户注册身份信息一致即可，老用户注册过拉卡拉品牌其他机器也可以再次注册拉卡拉电签版，没有影响。
