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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到后,扫码签到提示“交易失败-签名错误”
发布时间:2020/06/01浏览次数:2608
解决方案:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉传统POS机Q4华智融7220消费后提示“终端无IC卡参数,按确认继续下载-确认后参数下载失败”
发布时间:2020/06/01浏览次数:5185
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉传统POS机Q4华智融7220:消费银行卡交易提示“92,找不到交易终点”
发布时间:2020/05/31浏览次数:3714
解决方案:老版本(V191016A)不支持双币卡交易,会报错92。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:...
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拉卡拉Q4电签POS新大陆ME50:激活时出现“连接失败【其他错误】,左上角GPRS信号良好(4-5格)-通讯连接失败,稍后请重试
发布时间:2020/05/31浏览次数:3805
解决方案:通讯参数异常。 推荐处理:(未激活)激活界面按取消;(已激活)欢迎使用界面按确认-5管理-4通讯,按以下参数检查,有误的按退格修改。 POSP IP地址:180.166.18.184 posp端口号:80 扫码IP地址:11...
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拉卡拉Q4电签POS华智融6220/传统POS机Q4华智融7220:开机后提示“APP Manager”
发布时间:2020/05/31浏览次数:3786
解决方案:Flash(硬件)故障。 推荐处理:返厂维修。
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拉卡拉电签POS天喻TP20:签到后提示“请拔卡”
发布时间:2020/05/31浏览次数:3204
解决方案:卡槽有异物。 推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,联系售后处理。
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拉卡拉传统POS华智融7220:01签到后,发起扫码签到时提示“交易失败”
发布时间:2020/05/31浏览次数:2393
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉电签POS机Q4魔方MP70/MP70-R激活提示“06,未知返回码”
发布时间:2020/05/29浏览次数:2705
解决方案:序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理:核实序列号是否在库,在库情况下联系区域邮箱,提供商户号申请商户同步,同步后依旧激活失败,联系售后返厂灌装密钥。
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拉卡拉电签POS机Q4魔方MP70/MP70-R微信扫码交易提示“未知错误”,刷卡交易正常
发布时间:2020/05/29浏览次数:3001
解决方案:微信平台审核未通过。 推荐处理:进行微信认证(流程可至CPS-自助问答,搜“认证”查看流程手册)已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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拉卡拉传统POS华智融7220费后提示批结算,确认批结算后提示“未知错误-交易失败,错误码:{}”
发布时间:2020/05/29浏览次数:3525
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉传统POS华智融7220激活提示“交易失败-无应用激活成功
发布时间:2020/05/29浏览次数:2454
解决方案:老版本(V191016A)遗留问题。 推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程(升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R激活提示“数据错误1”
发布时间:2020/05/25浏览次数:5538
解决方案:激活商户名称带有非法字符。 推荐处理:核实商户号入网名称,非法字符联系区域邮箱变更剔除,修改后重新激活。如核实无非法字符,提供案例至区域邮箱(视频+SN)。
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拉卡拉电签POS华智融6220签到提示“HTTP 302”
发布时间:2020/05/25浏览次数:4300
解决方案:SIM卡运营商网络问题。 推荐处理:ESIM卡运营商网络重定向,过段时间重新再签到尝试,故障率较少,如反馈长时间都提示,联系售后处理。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名,屏幕上无法签字
发布时间:2020/05/25浏览次数:5572
解决方案:触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准; 触屏损坏:返厂换修。
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拉卡拉电签POS新大陆ME50签到后提示“80-未知返回码”
发布时间:2020/05/25浏览次数:4176
解决方案:主密钥有误。 推荐处理:联系售后返厂。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间:2020/05/24浏览次数:2625
解决方案:证书未下载成功。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。
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拉卡拉电签POS新大陆ME50插卡消费,提示“脚本通知-请刷卡”
发布时间:2020/05/24浏览次数:3448
解决方案:老版本程序问题。 推荐处理:01签到,密码0000,里做下结算,结算后重新签到再交易,此问题3月25日左右上线新程序解决。
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拉卡拉电签机魔方H9/Q4魔方MP70/MP70-R消费提示“扫码签到未成,请重新签到”
发布时间:2020/05/23浏览次数:4408
解决方案:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。