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拉卡拉电签Q4华智融6220：签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29浏览次数：2751
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：ESIM卡运营商网络重定向，过段时间重新再签到尝试，故障率较少，如反馈长时间都提示，联系售后处理。
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拉卡拉Q4华智融7220、6220微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间：2020/07/25浏览次数：5138
故障原因：微信限制。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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拉卡拉Q4电签POS华智融6220：交易过后电子签名，屏幕上无法签字
发布时间：2020/07/23浏览次数：3804
故障原因：触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理：（私下告知）开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-触摸屏-1画线、2校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）
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拉卡拉Q4电签华智融6220/传统POS机7220签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/23浏览次数：3648
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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拉卡拉电签华智融6220/传统POS华智融7220：农行等双币卡刷卡提示“交易失败，返回码45”
发布时间：2020/07/19浏览次数：4967
解决方案：银行上游通道问题。 推荐处理：提供机具内版本号+SN，反馈区域邮箱，推送程序解决。 版本号查询流程：开机后按取消，密码1-8进主控菜单，3维护操作-版本信息。
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拉卡拉电签POS华智融6220/Q4传统POS华智融7220：签到“密钥注入失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/19浏览次数：3085
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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拉卡拉电签POS机Q4华智融6220签到/消费后提示：批结算，后续提示“未知错误”
发布时间：2020/07/19浏览次数：4186
解决方案：MAC异常。 推荐处理：重新进行01签到，可恢复。
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拉卡拉电签POS机Q4华智融6220激活提示“连接失败”（信号满格）
发布时间：2020/07/17浏览次数：4124
解决方案 ：ESIM卡网络连接超时。 推荐处理：因电签机使用ESIM卡，连接失败尝试更换使用环境再试，如更换后依旧无法连网，返厂处理，如同一区域大批量终端“连接失败”反馈区域邮箱或在线客服使用地及无法连网终端...
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拉卡拉电签POS机Q4华智融6220/Q4华智融7220（大POS）：微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间：2020/07/17浏览次数：3306
解决方案：微信限制。 推荐处理：更换收款码尝试0.01元交易，依旧报错微信黑名单。
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拉卡拉电签POS华智融6220/传统POS华智融7220：微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间：2020/07/02浏览次数：3516
解决方案：微信平台审核未通过。 推荐处理：进行微信认证（流程可至CPS-自助问答，搜“认证”查看流程手册）已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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拉卡拉电签Q4华智融6220/拉卡拉传统POS机华智融7220挥卡交易提示“F032卡片不满足使用条件”
发布时间：2020/06/02浏览次数：4962
解决方案：交易卡片问题，无quickpass闪付标志或交易卡片不支持终端交易。 推荐处理：更换银行卡交易（使用带闪付功能的卡片）如反映多张卡报错，请提供至少三张不同银行的交易卡并报错的视频。
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拉卡拉传统POS机Q4华智融：开机后一直提示“连接TMS服务器中”
发布时间：2020/06/02浏览次数：4269
解决方案：网络不稳定导致。 推荐处理：更换使用环境，多尝试重启，或更换WIFI，如不支持WIFI，拔插流量卡，更换流量卡尝试，如多次尝试依旧不行，返厂。
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拉卡拉电签Q4华智融6220/拉卡拉Q4华智融7220（大POS）开机后提示“无法执行！程序无效”
发布时间：2020/06/02浏览次数：2918
解决方案：长时间未开机，终端内时间误差导致。 推荐处理：重启，开机过程中按”清除键“进入后-系统设置-时间设置，设置成现在的时间，设置后重启。
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拉卡拉传统POS机Q4华智融7220：01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载，请先下载“
发布时间：2020/06/01浏览次数：3929
解决方案：扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理：开机后99签到，密码1-8，7激活功能管理,3收单证书下载、4扫码证书下载，各点击下载，密码123456，下载成功之后重启重新签到如下载提示“下载失败”或“下载不读秒”...
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拉卡拉电签POS华智融6220：01签到报错“银行卡/扫码POS私钥证书未下载，请先下载“
发布时间：2020/06/01浏览次数：3431
解决方案：扫码/银行卡证书未生成导致。 推荐处理：申请强反，待邮件回复成功后，原商户重新激活。
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拉卡拉传统POS机Q4华智融7220消费后提示“终端无IC卡参数，按确认继续下载-确认后参数下载失败”
发布时间：2020/06/01浏览次数：5187
解决方案：老版本（V191016A）遗留问题。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：01签到后的欢迎界面...
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拉卡拉传统POS机Q4华智融7220：消费银行卡交易提示“92，找不到交易终点”
发布时间：2020/05/31浏览次数：3716
解决方案：老版本（V191016A）不支持双币卡交易，会报错92。 推荐处理：目前程序已推送，可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档，根据相应手册完成程序升级流程（升级后华智融版本为V191213A），版本查看流程：...
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拉卡拉Q4电签POS华智融6220/传统POS机Q4华智融7220：开机后提示“APP Manager”
发布时间：2020/05/31浏览次数：3795
解决方案：Flash（硬件）故障。 推荐处理：返厂维修。
