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拉卡拉电签POS机Q4魔方MP70/MP70-R微信扫码交易提示“未知错误”,刷卡交易正常
发布时间:2020/05/29浏览次数:3125
解决方案:微信平台审核未通过。 推荐处理:进行微信认证(流程可至CPS-自助问答,搜“认证”查看流程手册)已认证T+1后再尝试使用微信交易。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R激活提示“数据错误1”
发布时间:2020/05/25浏览次数:5797
解决方案:激活商户名称带有非法字符。 推荐处理:核实商户号入网名称,非法字符联系区域邮箱变更剔除,修改后重新激活。如核实无非法字符,提供案例至区域邮箱(视频+SN)。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名,屏幕上无法签字
发布时间:2020/05/25浏览次数:5813
解决方案:触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#,选3系统设置->6屏幕校准; 触屏损坏:返厂换修。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R:01签到提示“06-未找到证书信息
发布时间:2020/05/24浏览次数:2877
解决方案:证书未下载成功。 推荐处理:申请强反,待邮件回复成功后,原商户重新激活。
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拉卡拉电签机魔方H9/Q4魔方MP70/MP70-R消费提示“扫码签到未成,请重新签到”
发布时间:2020/05/23浏览次数:4747
解决方案:终端生成扫码证书异常原因导致。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。
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拉卡拉电签版魔方MP70/MP70-R/华智融6220完成激活,重启后/次日显示未激活,输入激活码激活后提示“0031,设备已激活”
发布时间:2020/05/22浏览次数:3078
解决方案:魔方分析原因为终端一键激活流程,最后一步,激活确认,终端报文发到后台,由于网络原因,未收到应答报文。 推荐处理:申请强反,待通过后原商户重新激活。魔方后期上线新版本优化,暂未给到时间。
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拉卡拉电签机魔方MP70/MP70-R:01签到,至下载IC参数处,又闪退回了签到界面
发布时间:2020/05/22浏览次数:3335
解决方案:设备主密钥异常。 推荐处理:联系售后返厂处理检测。
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拉卡拉电签POS魔方MP70/MP70-R点击消费后,提示“不允许该交易”
发布时间:2020/05/22浏览次数:3949
解决方案:底层有交易性能配置文件未灌装。 推荐处理:联系售后返厂处理检测。
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拉卡拉电签魔方报错:交易失败,当前商户需补齐相应资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信服务商
发布时间:2020/03/31浏览次数:4938
解决方案:传统机二维码不支持微信C扫B交易。
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拉卡拉电签版魔方机器如何连接WiFi
发布时间:2020/03/25浏览次数:3921
解决方案:进到主控,一键设置-通讯设置-网络设置,具体可参照魔方H9使用手册(cps自助问答中下载)。