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解决方案 拉卡拉
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Q4传统pos机华智融型号常见问题五
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问题:Q4华智融7220(大POS) 签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志 解决:拆机或摔过受攻击。推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机 ”) 问题:Q4华智融6220(电签) 签到/消费后提示批结算,后续提示“未知错误” 解决:MAC异常。推荐处理:重新进行01签...
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Q4传统pos机华智融型号常见问题四
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问题:Q4华智融7220(大POS) 开机后提示“无法执行!程序无效” 解决:长时间未开机,终端内时间误差导致。推荐处理:重启,开机过程中按 ”清除键“进入后-系统设置-时间设置,设置成现在的时间,设置后重启 问题:Q4华智融(大POS) 开机后一直提示“连接TMS服务器中” ...
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Q4传统pos机华智融型号常见问题三
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问题:Q4华智融7220(大POS) 消费后提示“终端无IC卡参数,按确认继续下载-确认后参数下载失败” 解决:"老版本(V191016A)遗留问题。推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程 (升级后华智融版本为V191213A),版本...
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拉卡拉Q4传统pos机华智融型号常见问题二
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问题:Q4华智融7220(大POS) 01签到后,发起扫码签到时提示“交易失败” 解决:"老版本(V191016A)遗留问题。推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程 (升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面,或者...
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使用拉卡拉pos机会泄露个人信息吗?
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近两年来,电销真的很疯狂很讨厌,很多用过或者没用过我们拉卡拉机器的客户都反馈会接到电话收到短信让换机器等等烦不胜烦。我们自己也会接到电话收到短信,还有很多客户连续我们核实真假,更有客户直接打电话指责我们,我们也很委屈啊。 一些客户说以前都没有,但是自从用了我们拉卡拉电签p...
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拉卡拉Q4传统pos机华智融型号常见问题
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问题:Q4华智融7220(大POS) 激活提示“交易失败-无应用激活成功 解决:"老版本(V191016A)遗留问题。推荐处理:目前程序已推送,可至CPS-系统公告查看第二页更新流程文档,根据相应手册完成程序升级流程 (升级后华智融版本为V191213A),版本查看流程:01签到后的欢迎界面,或者开机按...
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拉卡拉pos机蜻蜓型号常见售后问题
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问题:拉卡拉pos机蜻蜓型号激活提示“激活失败(商户未开通刷脸支付)” 解决:卡应用录入有误(应为刷脸+扫码支付)或设备上操作反激活,后台并未解绑。推荐处理:CPS设备序列号管理处查询商户号,核实卡应用,并确认是否激活,卡应用正常且还是激活状态,申请强反,待通过后重新原激活码激活...
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拉卡拉智能pos机常见问题三
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问题:智能POS 收款交易提示“会员登录失败” 解决:会员功能已下架。推荐处理:进入收款-设置(密码12369874)-交易功能设置/通用设置-关闭会员到店二维码,重启后再尝试交易 问题:智能POS 激活提示“该终端被锁定,不能激活” 解决:序列号绑定机构与激活码商户机...
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拉卡拉智能pos机常见问题二
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问题:智能POS 签到提示“97,交易返回异常结果”或“97,null” 解决:商户(卡应用)无效或商户状态未同步。CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件;有效告知发区域邮箱申请商户状态同步 问题:智能POS 签到提示“80,MAC”或“签到失败,MAC不正确” &n...
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拉卡拉智能pos机常见问题
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问题:智能POS 签到提示“签到失败,主管密码错误” 解决:商户(卡应用)无效。推荐处理:CPS后台核实绑定商户状态,无效商户申请强反,重新进件,有效商户反激活重新激活(强反流程可详见CPS-自助问答-“强反文件”) 问题:智能POS 签到提示“签到失败,数据加密异常” ...
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怎样签拉卡拉一级代理商?
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现在这个时代,用pos机的人很多,支付行业发展的很好,相应的也会有很多的POS机代理商。那么代理商也有区分的,可以是以公司名义去做的代理商,也可以是个人代理商;可以是和支付公司总部直签的一级代理商,也可以是一级或者机构下面的二级代理三级代理等。 今天我们主要说一下如何跟支付公...
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拉卡拉联迪售后问题解决
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Q4联迪(E350)+QM90押金版 首笔缴纳押金时死机,卡在299界面 程序故障。推荐处理:E350目前可提供SN号,卡机界面图片,邮件反馈wangyujie@lakala.com申请程序推送;QM90暂时未上程序,待上线后再通知 Q4联迪(E350)+QM90押金版 WIFI连网,左上角已显示WIFI标志,做交易时WIFI标志断开 WIFI...
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拉卡拉电签如何微信认证?
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拉卡拉电签pos机从2020年中旬开始,想要微信扫码就必须企业注册上传营业执照,有代理商渠道报备,次日生成微信子商户号,客户自己再单独做微信认证,就可以了。今年中旬开始,小微注册的商户也可以做微信认证了,先去提额认证那里把营业执照给认证了,然后把注册资料补充完整,添加店铺门头照,再由代理商...
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关于考拉超收pos机
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拉卡拉pos机考拉超收在进入销售市场以前,历经了长达一年的检测、升級、和改进,旨在为销售市场展现出一套极致的计划方案。一方面为了适合商家用POS收款,考拉超收APP兼容流行手机操作系统Android、IOS的多方位付款手机蓝牙,不用更改消费者的支付习惯;另一方面机器app可以一键代管信用卡,能有效订制还...
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拉卡拉扫码用不了了吗?
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最近这段时间有很多客户都有在联系反馈,说我们拉卡拉机器扫码功能是关闭了吗,为什么扫不了支付宝了呢等等。甚至还有一些新办理机器的客户在收到机器注册后首次使用扫码功能,说扫别人的可以,扫自己的不行,或者就是扫自己的支付宝只能选择信用卡付款不能选择花呗,都没有花呗的选项,是不是...
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拉卡拉pos机刷卡有没有积分?
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以前大家使用信用卡基本上都是会有积分的,获得大量积分很容易,而积分呢对于大家来说也是好东西,可以直接兑换商品啊礼品啊各种优惠券等等。所以尽管大家使用pos机是为了资金周转养卡提额,却也会在咨询办理机器的时候首要关注费率和积分问题。 我在给客户办理拉卡拉电签pos机的时候也是经...
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拉卡拉蓝牙机器费率调整变化
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重要通知: 我们拉卡拉支付公司之前的产品,也就是老款蓝牙机器,包括考拉超收以及收款宝等,因为机器太老,出来了很多年了,拉卡拉总部继去年12月底涨价之后,现在针对收款宝以及考拉超收再一次涨价手续费至1%+3‼️‼️也就是说一次性刷信用卡1万元手续费是103元...
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为什么0.38费率不能多用?
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支付宝发行花呗,银行发行信用卡,本质上是为了赚钱,0.38费率是给真实商家的优惠,就我们公司的营业执照注册的支付宝收款账户都是0.6以上费率,根据交易方式和金额大小不一样,昨天收了一笔156收了0.8手续费,这个没有营业执照注册的套现的0.38怎么可能让你长期薅羊毛,支付宝自身风控系统我们决定不了,...