支付宝、微信扫码费率是0.38%。

解决方案：使用过程微信风控黑名单，如需使用微信，解绑，更换结算人资料重新入网激活使用。

解决方案：先小额交易试一下，仍不行联系超收APP在线客服或拨打95016申请换机。

报错原因：机具受到攻击。 解决方案：返厂。

报错原因：密钥故障。 解决方案：联系厂家售后重新灌装密钥。

解决方案：提供银行纸质流水单发对应区域邮箱排查。

解决方案：拉卡拉电签机使用ESIM卡，连接失败尝试更换使用环境再试，如更换后依旧无法连网返厂处理。

解决方案：提供序列号发邮件（wangyuejie@lakala.com）申请强反。

解决方案：开机按“取消”键，输入密码12345678，选“1，信息上送”提示注册成功后，按“2，程序下载”更新即可。

报错原因：秘钥故障。 解决方案：返厂。

解决方案：申请强反。

解决方案：卸载重装APP，下载APP最新版本，仍不行换个手机进件。

解决方案：若机具无恢复出厂设置，请在拉卡拉应用商店-右上角小图片-应用管理-自助开通-打开。

解决方案：换结算卡重新进件试一下，如不行就是身份证号被列入了黑名单，无法使用微信或支付宝。

点击“我的”-“账户余额”-“收支明细”，点击筛选，选择“提现”即可。

解决方案：扫码交易后C端持卡人跳出支付界面后未输密（或指纹支付），导致终端内交易无法完成。（如出现批量报障，为微信原因，可反馈对应区域邮箱确认）

解决方案：硬件故障，返厂。

解决方案：通讯问题 重启重签多试几次。