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招财考拉 合作伙伴服务号
解决方案 拉卡拉
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拉卡拉POS机报错:批上送…处理中,请稍后
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报错原因:机器内存满了; 解决方案:要么等它结算完,要么申请强反。
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拉卡拉惠码报错生成订单失败
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解决方案:提供商户号转人工客服处理。
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拉卡拉POS机报错:发送数据至授权服务失败
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解决方案:尝试更换网络。
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报错:选择主密钥出错,按任意键返回
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解决方案:重灌秘钥。
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拉卡拉POS系统升级后预授权功能消失如何处理?
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解决方案:设置-交易功能设置-勾选预授权。
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拉卡拉POS报错:打开RS232口出错
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解决方案:灌装密钥需要连着线的,同时已激活的设备是无法灌装密钥的。
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拉卡拉POS机报错:本机没有modem模块,请更换通讯方式
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解决方案:99签到 6通讯 通讯类型改成gprs。
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拉卡拉POS机报错:程序未验证,按确认直进行验证
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解决方案:用的是违规程序,不允许一机多商户。
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打印出的小票字迹不清晰
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解决方案:返厂维修。
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如何判断程序是否是最新的程序?
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判断标准如下: 结算后没有交易了,在这样的情况下再次结算是否可以打出结算单,如果你是最新的程序是可以打出结算单,如果不是最新的程序是无法在没有交易的情况下打出结算单的,这是最简单的判断方法。如果没有打出结算单,那么就去报表再下载一次程序。
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拉卡拉POS机报错:终端已锁,请联系客服经理!
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解决方案:受攻击了,建议返厂。
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如何成为我们的合作伙伴?
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在网站申请办理菜单内,填写相应信息,业务经理会在24小时内回复。 亦可直接拨打售后电话:028-61865352(9:30-18:00)
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招财考拉代理商登录账号如何在网页端使用?
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https://cps.lakala.com:8088/login.html 请用代理商登录板块的账号密码登录如上网址即可。
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考拉超收是否可以解绑?
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解决方案: 可以,但仅支持未缴纳会员费的机器解绑。 在cps自助问答中下载解绑表格并敲公章发对应区域邮箱申请。
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如何查询当日交易?
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合作伙伴查询方式: 1、Q4&电签POS:进入汇拓客APP点击“交易管理”,点击具体合作伙伴名称和交易日期,输入商户号查询; 2、惠码 & 蜻蜓 & 大POS:登录cps点击“交易查询”-“实时交易查询”; 商户查询方式:下载“拉卡拉商户通App”,点击首页中的“账单”查询。
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怎么查商户支付宝或微信是不是黑名单?
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解决方案:请提供商户号转人工客服查询。
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申请开通外卡需要提供哪些资料?
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申请开通外卡需要如下资料: 1. 营业执照原件照片或复印件(必要项) 2. 法人身份证原件照片或复印件(正反面第二代身份证)(必要项) 3. 银行开户许可证原件照片或复印件(必要项),如复印件,必须加盖商户公章 4. 新版商户协议(需盖商户公章)(必要项) 5. 商户门面照(包括商户名称)、商户地址照(包括具体...
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拉卡拉申请扫码预授权需要提供哪些资料?
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1、《扫码预授权业务开通申请表》(必要项) 2、开通预授权交易所需的行业资质证明材料。主要包括: 住宿、酒店管理类商户提交公安部门颁发的《特种行业许可证》酒店的星级标准证明材料;医院类商户应提交国家卫生管理部门核准、颁发的《医疗机构执业许可证》;汽车租赁类商户提交国家交通运输管理部门颁发的资质认...