解决方案 1、检查电源是否用错了 2、机具损坏返厂

解决方案：99签到设置通讯参数。

报错原因：硬件问题； 解决方案：返厂维修，厂家联系方式请在cps自助问答中搜索。

解决方案：机器受攻击，需返厂优化解除攻击。

解决方案：操作99签到，下载里下载ic参数及公钥（百富则01签到，7管理，9下载），未解决则反激活重新灌装程序后再激活。

ME50的，屏幕只出现4个选项：运行，设置，自检，下载。

1、先去99 签到 7 交易设置 里面吧非接射频关掉（如果签到显示请先结算无法进入签到，在点击签到的瞬间立马按数字键5 就可进入签到界面）。 2、反激活 再去重新激活一次。

解决方案：商户要在反激活完成之后才能操作撤机流程，已撤机商户将无法操作反激活流程。

1、代理商发邮件至wangyujie@lakala.com邮件规范主题：收钱宝盒-反激活申请正文：SN序列号：QR9300000XXXXXCPS已勾选反激活的截图处理时效：T日15：00前提交的T日处理完成，T日15：00后提交的T+1日处理完成。 2、邮件回复成功后终端拔电插电-语音播报“正在反激活”-“反激活成功”。

1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 注意事项：反激活密码均为8个8，商户撤机要在反激活之后！ （1）波普SL58：开机操作员99签到，密码00000000，3“自主开通”，3“注销商户” （2）百富QR65：开机，确认，按8“管理”，再按5...

1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 3、POS机进入收款界面左上角下拉菜单设置，密码12369874，选“自助开通管理”选“商户注销”

传统POS反激活步骤： 1、打开CPS登陆后选择设备序列号管理。 2、输入已经激活的机器序列号点击搜索（必须是已激活的机器）勾选后选择允许激活。 3、机具在“欢迎使用拉卡拉界面”按取消进入“请输入主控维护密码”12345678；选“6 反激活”，安全密码为 88888888。 重要提示：商户撤机要在反激活之后！

智能机报错：说明机具绑定了机构号所激活商户非此序列号所属机构商户所以无法激活； 传统机报错：返厂。

解决方案：https://mposa.lakala.com/#/

cps是拉卡拉合作伙伴服务平台 登录网址：https://cps.lakala.com:8088/index.html 自助问答在网址内的信息中心版块。

云闪付费率0.38%，前提是商户一定要开通小额免签免密功能。

解决方案：政策类问题需咨询招商经理。

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