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招财考拉 合作伙伴服务号
解决方案 拉卡拉
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拉卡拉Q码是否支持开通秒到和撤销交易?
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解决方案:纯Q码商户不支持开通D0,也不支持交易撤销。
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拉卡拉智能POS秒到商户刷了借记卡可以撤销吗?
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解决方案:开通秒到后不支持交易撤销。
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商户进件的年龄限制是多少?
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18至60周岁的都可以。
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临时身份证可以进件吗
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不可以。
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外籍是否可以进件
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解决方案:可以,但只可以营业执照对公进件。
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CPS进件时一直显示:附件正在上传中
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解决方案: 1、请确保所有必填选项已填写完成(重点英文名称); 2、上传的附件需小于2M且文件名字小于3个字中文;
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cps无法上传附件如何处理?
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解决方案:上传的照片重命名修改成2-3字中文。
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拉卡拉D0如何开通?
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开通D0方式: 1、商户在拉卡拉商户通APP可自行开通,点击APP首页-“提现 ”,点击人脸识别认证或信用卡认证; 2、合作伙伴登陆CPS网站-D0商户管理中开通; 3、Q4机器&电签POS已默认开通D0;
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扫码交易是否支持秒到?
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解决方案:支持,只要开通了秒到功能即可。
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D0商户状态暂停如何处理?
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解决方案:触发风控规则被暂停提款功能,代理商提供商户号给CPS人工客服尝试申请重开,让商户2个小时后关注入账动态,如不行等待第二天划款。
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未收到l拉卡拉激活码怎么办?
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解决方案: 1、普通POS:登录CPS网站,点击商户管理—商户信息查询重新发送激活码; 2、Q4&电签POS:登录汇拓客APP,点击首页“商户管理”-“商户查询”,输入商户号或商户名称筛选,找到该商户点击查看商户详情,下拉至底部可看到激活码;
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身份证到期可以进件吗
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不可以。
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对公进件商户可以非法人结算吗?
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可以,请按CPS自助问答中非法人结算商户材料标准要求自行提交材料上传照片至CPS后台,用汇拓客平台的商户暂时提供相关资料发对应区域邮箱申请人工维护。
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对公结算商户可以设置D+1到账
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解决方案:不可以,对公账户均工作日到账,需设置T+1结算批次。 您好,结算周期一般有三种,分别是D0、D+1、T+1 它们的区别为: 1、D0是指实时到账 2、D+1是指第二个自然日到账; 3、T+1是指第二个工作日到账;
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商户变更结算卡等信息时提供多终端
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解决方案:由代理商在CPS自助问答中下载多终端白名单报备表,填写后发至对应区域邮箱申请临时报备。
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拉卡拉机器可以在境外使用吗
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解决方案:我司机器不支持移机操作,包括境内外。
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拉卡拉秒到额度表
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解决方案: 1、mpos扣除手续费之后秒到最低结算金额10元,大POS扣除手续费之后秒到最低结算金额100元; 2、信用卡认证之前,单笔最多秒到3万(刷卡一次是一笔),单日5万,磁条信用卡结算50%; 3、人脸认证后,单笔秒到5万,单日20万,磁条信用卡结算100%。
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代理商在CPS商户信用信息做银行卡变更时出现:此营业执照大于5个
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解决方案:由代理商在CPS自助问答中下载多终端白名单报备表,填写后发至对应区域邮箱申请做临时报备。