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解决方案 拉卡拉
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拉卡拉传统POS机激活步骤
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解决方案: 一般新机具开机就会提示激活,如无激活页面请按如下步骤操作:在“欢迎使用拉卡拉界面”按取消→进入“请输入主控维护密码”12345678;选“5激活”。 QM90/新版本E350S:99签到,密码88888888选择自主开通激活。
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电脑密钥端无返回值,点击执行后,只有发送数据,没有接收数据
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解决方案: 1、线路没连好,母POS未收到密钥数据,重新连线; 2、当地网络情况不稳定3.后台数据拥堵超时,稍后再试。
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灌装程序时灌装菜单出现英文
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解决方案:灌装时字库选项不要勾选,否则将被清掉,重新下载字库。
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拉卡拉POS支持携机(带机)入网吗?
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解决方案:拉卡拉智能机都不支持,部分拉卡拉传统POS机器不支持,具体机型可咨询在线客服。
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借记卡/贷记卡费率分别是多少?
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解决方案:标准费率借记卡0.5%/20封顶,贷记卡0.6%。
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拉卡拉Q码起结算金额是多少?
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100元。
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花呗无法在拉卡拉POS使用
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解决方案:支付宝会根据用户信用值来评定是否可以让用户使用花呗或者限额以及某笔交易、某个商家那里消费的时候是否可以使用花呗。
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拉卡拉POS代理后台最多能开到几级
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解决方案:三级。
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拉卡拉一代更改后台接收验证码手机号
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解决方案:填写变更申请表,提交招商经理申请。
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拉卡拉Q码交易如何对账?
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解决方案:登陆商户对账平台(s.lakala.com);微商服公众号"账务查询";拉卡拉商户通流水账单中查看。
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密钥登录异常,提示:登入用户不存在/您没有权限操作此功能
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解决方案: 1、重新登录(密钥密码与BMCP密码一致,若更改过BMCP密码,密钥密码亦相应改变); 2、向故障对接人核实权限是否关闭; 3、密钥灌装平台安装错误,需卸载后重新安装。
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EZ是什么问题?
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解决方案:(EZ)待查证,入账能否成功还在查证中,请关注后期支付序号或退单状态,若划款失败或退单初始化,系统会自动重汇。
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灌装程序提示:签名验证失败、合法性签名失败
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解决方案: 1、已经下过拉卡拉的签名文件-不用下签名文件了 2、已经存在其他第三方的签名文件-此机已有底层,无法使用拉卡拉程序*拉卡拉不支持清底层服务,请联系厂商,或自行处理。**若为切其他第三方机具,需检查机具外壳有无第三方LOGO,机具内有无测录痕迹,若有上述情况,不建议分公司使用该机具。
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新程序的消费撤销密码和反激活的安全码是什么?
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解决方案:消费撤销密码和清流水密码为程序版本号,反激活安全码全8。
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拉卡拉POS机报错:PED解锁 非首次运行 输入操作码
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解决方案: 解锁密码:19333171 仍然不行的话申请换机,这个程序已经不支持了。
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新大陆如何设置通讯参数?
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解决方案:99签到 - 密码20100322 - 系统设置 - 初始化POS参数后重新配置下通讯参数。
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消费报错:交易终止 – 6如何解决?
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解决方案:设备99签到后,依次按1-3-1,下载IC参数及公钥,下载后重启再交易,多数情况下可恢复正常交易,如依旧报错,返厂。
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拉卡拉华智融8110:在激活&签到&消费时报错0040
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解决方案:需要升级模块,将机器寄到当地维修部进行升级。