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解决方案 拉卡拉
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拉卡拉电签版怎么样?
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2019年11月份,拉卡拉出了一款颠覆市场的产品,拉卡拉电签机。何为电签机?就是不出小票,刷完卡只需要电子签名即可。并且区别于Mpos,因为它不需要连接APP就可以刷卡,跟手机差不多大小,很方便携带。使用该款产品有一段时间了,特将产品属性总结如下,希望对你有用: 拉卡拉电签机型: &nbs...
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拉卡拉电签pos机多少才算激活?
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拉卡拉电签分为两个版本:押金版和非押金版 1、押金版:激活需要客户冻结100元押金(服务费)。客户在激活60天以内刷满15万退还 2、非押金版:开通即可使用,无需冻结押金。 二者区别:对用户而言除了押金版需要第一笔刷100押金冻结其他没有区别,对代理商而言就是政策上的区别。
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如何查询拉卡拉电签迷你Mini机器真伪?
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拉卡拉所有机型都可以打全国官方客服电话95016转人工,提供机子序列号给客服人员就能查到是否是拉卡拉正规机子,机子序列号就在机器背面,就是上面的TUSN后面的数字。
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拉卡拉一级代理和其他级代理的区别有什么?
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开通代理就这么简单 1、无须营业执照 2、无须申请资料 3、电签5台起订购,不需要其他的要求。 本站是拉卡拉官方合作的一级代理,如果你有这方面的需求欢迎咨询!
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)签到/消费后提示“80-未知返回码”
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报错原因:未激活/主密钥(工作密钥、PIN密钥)有误。 推荐处理:自行确认机具是否申请过强反,强反通过后需重新输入激活码激活,再签到/未强反消费报错尝试重新签到-POS签到,再交易,依旧报错联系售后灌装主密钥。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)首笔缴纳服务费或正常交易时出现“交易终止”或“IC卡参数文件不存在,请先下载IC卡参数,请取卡”
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报错原因:IC参数丢失。 推荐处理:功能列表里按5管理,3下载,2EMV参数下载,2更新EMV参数,然后再按1更新公钥,完成更新后重新交易。如缴纳押金报错,且卡在缴纳押金处无法退回,连续按取消-退格-取消,回到功能列表后继续按上述流程操作。如出现下载时一闪而过的情况,联系售后检测。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易过后电子签名,屏幕上无法签字
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报错原因:触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理:(私下告知)触屏校准失败:在关机状态下按住取消,屏幕亮了之后长按退格键,然后按#号键到设置,密码是159951;1设置里面选择#号键翻页,然后选择触屏校准;触屏损坏:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)交易时出现“没有安装密钥-3609(1209)”
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报错原因:主密钥丢失。 推荐处理:联系售后灌装密钥。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)激活时出现“JSON格式错误,解析失败”
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报错原因:进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全。 推荐处理:确认生僻字(生僻字表)线下联系区域邮箱邮件申请变更商户名称,无生僻字更换终端激活,激活故障机联系售后检测。
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拉卡拉Q4华智融6220(电签)交易提示“96 系统故障”或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”(超过15分钟)
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报错原因:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R(电签)缴纳押金/交易提示“96-拒绝,交换中心异常,请稍后再试”
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报错原因:商户名称带有单引号,导致系统数据有误。 推荐处理:联系区域邮箱,申请变更商户名称,去除单引号。
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拉卡拉Q4新大陆ME50(电签)输入激活码后-正在处理,随后又跳回输入激活码界面
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报错原因:参数文件丢失。 解决方案:提供序列号至在线客服(核实是否是故障终端)是引导至CPS-系统公告查看“新大陆ME50补丁包推送事宜”根据手册完成升 级,否联系售后检测。
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拉卡拉Q4天喻TP20(电签)签到后提示“请拔卡”
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报错原因:卡槽有异物。 推荐处理:清理卡槽,重启重新签到再尝试,依旧此问题,走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。
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拉卡拉Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不出现屏幕预览
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报错原因:本身程序不支持屏幕预览。 推荐处理:机具顶部会出现红色定位光线,直接扫二维码即可。
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考拉超收开机后/使用过程出现闪屏、花屏、白屏,开机后显示“系统检测到故障”
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故障原因:机器受过撞击,硬件故障。 推荐处理:联系95016,走售后换机流程。
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考拉超收开机时出现错误代码“10000”、’“4”、“8”、“FFC”无法充电、无法连接蓝牙
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故障原因:机器受过撞击,硬件故障。 推荐处理:联系95016,走售后换机流程。
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)开机后提示“无法执行!HASH校验和错误”
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硬件故障。 推荐处理:走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)
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拉卡拉Q4华智融7220(大POS)6220(电签)开机后提示“APP Manager”
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解决方案:Flash(硬件)故障。走换机流程(CPS-自助问答,搜“换机”)。