拉卡拉pos机显示PPP拨号失败

以下是拉卡拉pos机在使用过程中会遇到的一些常见问题

1.Q4天喻TP20（电签） 消费后提示“服务费未支付，请签到查询”签到-操作员签到，退回欢迎使用界面，再次消费后依旧提示

签到未成功。推荐处理：签到后，选择1POS签到，签到后再试

2.Q4新大陆ME50(电签） 开机后提示“PPP拨号失败”

通讯异常。推荐处理：重启，更换WIFI尝试，如不支持WIFI，更换使用环境重启再试

3.Q4新大陆ME50(电签） 激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

硬件CPU故障。推荐处理：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）

4.Q4华智融6220（电签） 交易过后电子签名，屏幕上无法签字

触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理：（私下告知）开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-触摸屏-1画线、2校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）